Questions fréquentes, réponses claires

Chaque projet DigitFlow commence par un premier échange gratuit au cours duquel nous clarifions votre situation et vos objectifs. Puis un atelier où nous identifions et priorisons ensemble les cas d’usage. Nous testons l’idée la plus prometteuse sous forme de proof of concept sur votre propre infrastructure. À partir de là, un projet pilote peut en découler, que nous faisons évoluer progressivement jusqu’à la mise en production. Vous décidez après chaque étape si et comment continuer.

Cela dépend du périmètre, mais avec DigitFlow vous voyez généralement les premiers résultats après quelques semaines. Un proof of concept avec des données réelles sur votre infrastructure est en général prêt sous quatre à six semaines. Les projets plus complexes avec plusieurs sources de données ou intégrations prennent plus de temps, mais nous travaillons toujours de manière itérative pour que vous constatiez rapidement si l’approche est la bonne.

Chez DigitFlow, les architectes responsables de votre projet sont présents dès le départ. Armin Pfauser (directeur général, expert ITSM) et Mohamed Dhif (CTO, ingénierie ML) accompagnent personnellement chaque projet. Pas de pitch mené par un senior puis transfert à des juniors. Si nécessaire, des spécialistes expérimentés de notre réseau interviennent, mais la responsabilité reste toujours chez les fondateurs.

Oui. DigitFlow travaille étape par étape et vous décidez après chaque étape si vous souhaitez continuer. Il n’y a pas de contrat à long terme ni de durée minimale. Si le proof of concept montre que l’approche ne convient pas, nous nous arrêtons. Le risque reste faible, car vous ne vous engagez jamais au-delà de l’étape suivante.

Non. DigitFlow a l’habitude de travailler avec des environnements de données hétérogènes et incomplets. Les données parfaites sont l’exception, pas la règle. Lorsque c’est nécessaire, DigitFlow prend en charge le nettoyage des données et l’harmonisation dans le cadre du projet. Nous adaptons l’infrastructure technique à votre environnement, qu’il s’agisse de Docker, Kubernetes, machines virtuelles ou serveurs dédiés.

Dans les grands cabinets de conseil, une personne senior mène souvent le pitch, puis une équipe de juniors prend le relais. DigitFlow fonctionne autrement : les architectes responsables de votre projet sont impliqués dès le début et le restent. Pas de lourdeur inutile, pas de hiérarchie intermédiaire. DigitFlow livre aussi des solutions opérationnelles, pas des présentations. Ce que nous construisons vous appartient.

Avec les fournisseurs SaaS, vous payez des licences récurrentes, vos données se trouvent dans le cloud de quelqu’un d’autre et vous dépendez du fournisseur. DigitFlow construit des solutions sur mesure qui fonctionnent sur votre infrastructure et vous appartiennent. Pas de coûts de licence récurrents, pas de verrouillage fournisseur, contrôle complet de vos données. L’investissement initial est plus élevé, mais d’après notre expérience il s’amortit en quelques mois.

L’open source vous donne la liberté de choix. Vous n’êtes pas lié à un fournisseur et pouvez continuer à développer la solution vous-même ou la faire évoluer par quelqu’un d’autre à tout moment. DigitFlow s’appuie sur des standards ouverts et une architecture modulaire afin que vous restiez flexible à long terme. Ce n’est pas une décision idéologique, mais pragmatique : l’open source offre de meilleurs composants dans de nombreux domaines.

DigitFlow se considère comme architecte de services pour des environnements systèmes établis. Cela signifie que nous ne remplaçons pas ce que vous avez ; nous comprenons votre environnement existant et construisons la bonne solution d’IA par‑dessus. Comme des architectes qui modernisent un bâtiment existant au lieu de le démolir. Nous appelons cela le retrofitting : intégrer une nouvelle technologie dans des structures existantes, de façon pragmatique et avec respect pour ce qui s’est construit au fil des années.

DigitFlow travaille principalement avec des organisations de 250 à 3 000 collaborateurs dans la région DACH qui disposent d’un paysage de services IT établi. Les secteurs typiques incluent la santé, la finance, l’énergie et la construction mécanique. DigitFlow travaille aussi avec des cabinets d’avocats, bureaux d’ingénierie et prestataires de services qui souhaitent résoudre un problème concret d’automatisation, par exemple dans l’analyse de documents ou la gestion des connaissances.