Vue d’ensemble des services
Nous ne remplacons pas vos systemes. Nous connectons, analysons et automatisons la ou votre organisation travaille deja aujourd’hui.
Souverainete numerique
Architectures ouvertes
Conforme au RGPD des la conceptionLe savoir existe deja dans votre organisation
Il est integre aux donnees de tickets, aux documents et aux processus developpes au fil des annees. Mais il est disperse dans des systemes qui ne communiquent pas. Nous reunissons ce qui va ensemble et le rendons exploitable avec l’IA. Sur vos systemes existants et sous votre controle.
Cinq leviers pour votre environnement systeme etabli
01
Reunir les sources de donnees et creer une base fiable.
En savoir plus02
Rendre visibles les tendances, facteurs de couts et goulets d’etranglement qui disparaissent dans les rapports manuels.
En savoir plus03
Automatiser la classification des tickets, le routage et les demandes standard.
En savoir plus04
Trouver des reponses en quelques secondes et preserver le savoir meme lorsque les personnes changent.
En savoir plus05
Verifier les contrats et documents de conformite en quelques minutes plutot qu’en plusieurs heures.
En savoir plusDu savoir disperse aux solutions d’IA exploitables
Notre travail suit une sequence logique. Chaque etape s’appuie sur la precedente, mais vous decidez ou commencer et jusqu’ou aller.
Etape 1
Qu’il s’agisse de systemes de tickets, CMDB, monitoring ou listes Excel, nous connectons vos sources de donnees dans une base fiable. Pas un nouveau mega-systeme, mais une integration propre dans votre paysage existant. Pour la premiere fois, vous voyez tout au meme endroit.
En savoir plus: Integration des donneesEtape 2
L’IA analyse vos donnees, detecte les schemas et rend les couts attribuables. Au lieu d’une intuition, vous obtenez des tableaux de bord avec de vrais chiffres et voyez les problemes avant qu’ils n’escaladent.
En savoir plus: Analyse des donnees & reportingEtape 3
Sur la base des enseignements, nous construisons vos solutions. Les tickets sont classes automatiquement, les chatbots repondent aux demandes standard, le savoir existant devient trouvable en quelques secondes via la recherche semantique. En parallele, l’analyse documentaire controle systematiquement contrats et documents de conformite, dans l’IT comme dans les cabinets juridiques, les achats ou la due diligence.
Quatre resultats typiques de projets ou les systemes existants n’ont pas ete remplaces, mais connectes et rendus exploitables.
Integration des donnees
Cinq sources de donnees dispersees ont ete reunies dans une base fiable. Pour la premiere fois, la performance IT et les couts par departement etaient mesurables.
5 sources de donnees
6 semaines
Couts mesurables
Knowledge Management
Un assistant de connaissances assiste par IA a reduit le temps de reponse de 2,5 jours a 30 secondes.
Plus d’informations sur la gestion des connaissancesAutomatisation
Un processus de commande s’execute de bout en bout sans etapes manuelles intermediaires.
Plus d’informations sur l’automatisationQualite des donnees
Un import de donnees est devenu plus rapide et plus fiable car seuls les enregistrements modifies sont mis a jour.
Plus d’informations sur l’integration des donneesDeux situations typiques ou nous creons rapidement de la clarte et de l’impact
Votre systeme de tickets fournit des donnees, mais pas encore des decisions. Votre equipe ne voit souvent les goulets d’etranglement, les facteurs de couts et les tendances qu’une fois qu’ils coutent deja du temps. Nous connectons les systemes existants, rendons les relations visibles et construisons des solutions qui soulagent votre service desk.
De nombreuses organisations perdent du temps dans les documents, controles manuels et workflows recurrents. Le probleme est clair, mais la bonne solution d’IA doit s’adapter a la facon de travailler existante. Nous construisons precisement ce levier : maitrisable, proche de la production et sous votre controle.
Les experts responsables de votre projet sont impliques des le depart. Pas de pitch senior suivi d’un transfert a des profils juniors. Lorsque c’est utile, nous faisons intervenir des specialistes experimentes de notre reseau, mais la responsabilite reste chez nous.
Au lieu de presenter des slides, nous creons des pipelines RAG, de la classification ML, des pipelines de donnees, des tableaux de bord et des chatbots. Tout sur votre stack, tout vous appartient. Pas de couts de licence recurrents, pas de verrouillage fournisseur.
Vos donnees restent sous votre controle. Nous travaillons avec l’open source, appliquons le RGPD des la conception et construisons des architectures qui vous laissent le choix.
De la premiere consultation a la solution productive
Vous decidez apres chaque phase de la suite a donner.
Premiere consultation gratuite
Nous ecoutons, comprenons votre situation et evaluons ou l’IA peut vraiment aider.
Prioriser les cas d’usage
Dans l’atelier, nous identifions le levier a la fois utile operationnellement et realiste techniquement.
Proof of Concept
Nous testons la meilleure idee avec des donnees reelles sur votre infrastructure.
Projet pilote
Le PoC devient une solution fonctionnelle au perimetre limite et a l’impact clair.
Mise en production & passage a l’echelle
Nous integrons la solution aux operations quotidiennes et la faisons evoluer la ou c’est necessaire.
Identifiez en dix jours ou votre helpdesk perd du temps
Incident Radar est notre point d’entree compact : une analyse de vos donnees de tickets basee sur l’IA, avec un plan d’action concret. Prix fixe, sans risque.
Clarifions ou l’IA cree une valeur reelle dans votre environnement systeme
